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    支付问题

1.订单已提交成功,如何付款?
答:您好,请您进入“我的订单”,点击“付款”,按流提示操作。

2.网上支付常见错误:
▼问:我登录支付宝和财付通,无法输入验证码是怎么回事?
▲答:这种问题一般情况下是因为您没有下载并安装支持该支付方式的插件,以支付宝为例:
当您进入支付页面的时候,在浏览器的顶端会弹出:“此站点可能需要下列ActiveX 控件:自‘Alipay.comCo.,Ltd’的‘aliedit.cab’。单击此处安装”,您只需要点击该窗口,根据提示一步一步进行安装即可。安装完毕之后,请点按键盘上的功能键F5刷新网页。

▼问:忘记了支付宝登录密码/支付密码,怎么办?
▲答:如果忘记了支付宝登录密码,请根据www.alipay.com,点击登录框旁边的“忘了密码”,按提示正确填写支付宝邮箱地址,根据系统提示输入密码保护问题答案,确认正确后系统会把密码信发到您的邮箱,打开密码邮件按照里面的提示再次确认您的密码保护问题的答案或证件号码,重置您的密码。如果忘记了支付宝的支付密码,可以登录您的“我的支付宝>修改e-mail地址”,点击“忘记支付密码”的按钮,确认支付宝邮箱,根据系统提示输入密码保护问题答案,确认正确后系统会把密码信发到您的邮箱,打开密码邮件按照里面的提示再次确认您的密码保护问题的答案或证件号码,重置您的密码。注意:点击忘记登陆密码或者支付密码,密码保护问题请仔细输入,最多只能输入5次。

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